井陉县市场监督管理局关于居民水电气计量不准确收费不规范问题线索的征集通告

民用水表、电能表、燃气表(以下简称“民用‘三表’”)与人民群众生活密切相关。为有效整治居民水电气计量不准确、收费不规范等问题，进一步规范水电气计量管理，规范价格收费，维护消费者合法权益，井陉县市场监督管理局面向全县征集问题线索，现将有关情况通告如下：

一、征集线索时间：即日起至2025年12月 

二、征集线索范围：

（一）居民水电气计量不准确问题。

1.民用“三表”未经检定合格就安装使用。计量失准、计量作弊；

2.计量机构未严格按照计量检定规程的要求进行检定；

3.水表安装不规范；

4.计量器具超期使用，未到期轮换。

（二）居民水电气收费不规范问题。

1.未按照政府规定的销售价格向用户收取水电气费用；

2.抄表周期混乱、违规估抄、错抄，结算规则不透明；

3.其他收费不规范问题。

三、反映方式

(一)书面反映：井陉县市场监督管理局计量股、公平交易股。

(二)电话反映：拨打0311-82022465或12315热线电话反映问题。

四、有关事项

(一)提倡实名举报：举报人应提供真实姓名、联系方式等信息。提供尽可能详细的违法线索，包括但不限于违法行为发生的时间、地点、涉及的单位或个人、具体违法事实、相关证据材料(如照片、视频、票据等)。

(二)如实反映情况：举报人应如实反映情况，对检举、揭发、提供线索的真实性负责，不得捏造事实、诬告陷害他人。

(三)严格依法处置：对征集到的问题线索，市场监管部门将认真核实、依法查办。并对举报信息严格保密，确保举报人合法权益不受侵害。

欢迎广大群众积极提供问题线索，参与监督。 

井陉县市场监督管理局

2025年5月20日